オンラインRPG『ドラゴンクエストX』には、プレイヤーが意見や要望を書き込みできる掲示板が用意されている。開発や運営のスタッフがプレイヤーに対して返答を書き込みすることもあり、ユーザーフレンドリーなスタッフの対応に多くのプレイヤーが好感を持っている。
スタッフはプレイヤーに対して返事を書き込みする際、ゲームに登場するモンスターや自画像をアイコンとして使用している。最近、「べま~」というスタッフのアイコンが不快だというクレームが寄せられ、べま~さんがアイコンを変更するという出来事があった。
べま~さんはゲームに登場するモンスター「イエティ」のアイコンを使用している。イエティはベロを出して両手をあげているポーズをとっており、とてもユニークでかわいらしいキャラクターだ。
しかしベロを出しているポーズが人を馬鹿にしていると感じたプレイヤーがおり、「べま~さんのアイコンが大変不快です」というクレームが掲示板に書き込みされたのである。以下は、その書き込みの一部引用である。
・スタッフさん(特にべま~さん)のアイコンを変更して欲しい
「ものすごく個人的な意見だとは思うのですが。べま~さんのアイコンが大変不快です。別にイエティが嫌いなわけではありません。むしろDQVの頃は毎回仲間にしてチェーンクロス持たせる位好きでした。またスタッフの方のアイコンがDQのモンスターを使うことが悪いとは思いません。むしろ雰囲気があって良いと思います。ただご意見終了一覧の内容がメンテナンスの苦情や応援関係になっている場合にベま~さんのコメントが全てコピペで投稿は強制終了+人を馬鹿にしたように舌べろだして万歳しているイエティというのは流石に運営に馬鹿にされているようで、なんだか見ていて不快感を感じます…」(引用ここまで)
……というクレームが寄せられたのである。その後、信じられないことにべま~さんのアイコンが修正されたのだ! アイコンのキャラクターは以前と同じイエティだが、ベロを出さずに手もおろした状態になったのである!
これはすごい。ここまでプレイヤーの要望を受け入れるとは……。でも、少しだけべま~さんとイエティがかわいそうな気がするのは、記者だけだろうか? そこまでしなくても……。とにかく、スタッフの対応に敬意を表したい。
参照元: ドラゴンクエストX目覚めし冒険者の広場
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オリジナル記事: 【ドラクエX】運営スタッフのベロ出しアイコン → 馬鹿にされているみたいとクレーム → アイコンが修正される
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