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コロナ禍以降、世界でもっとも売れたマスクとは一体どんなものだろうか？　聞いときながら自分の意見を言うのもアレだが、私が思うに結局のところオーソドックスなマスクが人気な気がする。それも、なるべく安くて使い捨て出来るもの。

具体的に言うと、薬局で買える不織布マスクとか……と、思い込んでいたものだから、通販サイトZOZOTOWNで人気ランキング1位のマスクを見たときは面食らった。三度見したと言っても大げさではない。

・ランキング1位のマスクがファンシーすぎた

「そもそもZOZOTOWNでマスクを買えるの？」と思っている人もいるだろうから、簡単に説明しておこう。ZOZOTOWNではマスクを買えるし、商品の人気ランキングだって分かる。しかも、世代や男女ごとの人気も表示されるから、見ていて面白い。

マスクの場合、 “その他の人気ランキング” を確認すると、どの商品が上位なのかが一目瞭然。たとえば、2020年10月19日時点ですべての世代から人気1位だった商品は……

Swankiss musk（スワンキスマスク / 税込2090円）だ。見るからに可愛らしいマスクで、メーカーの説明欄には以下のように記載されている。

「ブロンドの髪に花冠を付けた女の子が宝石箱の中で楽しそうに踊っている そんなロマンチックでスイートでファンタジーな世界 世界中の女の子たちが幸せな瞬間に着たくなる洋服 いつまでもかわいい乙女心を持ち、白鳥のように輝けるスペース それが【Swankiss】です」

──念のために言っておくと、これはレディースだけのランキングではない。メンズやキッズも含めた中で1位だったのだ。まぁ、女性の割合が多くて実質的にレディースランキングになった可能性は否めないが、実はオッサンにとっても最高のマスクである可能性だって、ゼロとは言い切れない。

なにごとも確かめてみないことには分からないではないか。そこで実際に商品を購入し、オッサンの1人である私が身につけたところ……

衝撃だった。かなり良いのだ。肌触りは申し分なく、何より呼吸が楽。この呼吸の快適さは、今まで経験がない。なんだこれは？　てっきりデザインが攻めているオフェンスだけのマスクかと思いきや……ディフェンス（使い心地）もしっかりしている。

一般的に、通販サイトの人気ランキングなんてアテにならないもの。人気上位でもハズレの商品なんて、いくらでもある……が、これはいい意味で裏切られたように思う。スワンキスマスク、オッサンにとってもアリだ。

参考リンク：ZOZOTOWN
Report：和才雄一郎
Photo：RocketNews24.

先日、大手アパレル通販サイトZOZOTOWNの前澤友作社長のTwitterでの発言が物議をかもした。前澤社長は、Twitterで同社サイトの送料の高いと言った消費者に対し、「お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ」と、公然と批判。この発言に対し多くのネットユーザーが不快感を示し、炎上状態となったのである。

前澤社長はすぐに謝罪しており、この問題は終結したかと思われていたが、ここにきて新たな展開があったようだ。なんと明日2012年11月1日より炎上のきっかけとなった送料を廃止。無期限で全品送料無料になるというのである。

WWD Japanによると、発表があったのは10月31日に行われた2013年3月期第2四半期の決算説明会内でのことである。前澤社長は、まず炎上した発言について謝罪。そして今後の展開いついて語ったそうだ。

それによると

・従来の送料399円（1万円以上で無料）→ 送料一律無料
・ポイント還元率1パーセント → 10パーセントにアップ

とのことである。

なお、送料とポイント還元率については基本的に期限は設けないとのこと。この大胆な転換について前澤社長は「圧倒的にお得なゾゾタウンを目指すべきという原点に立ち返っている」「一度言って取り下げるのはカッコ悪いので続けたい」（WWD Japanより引用）と説明したそうだ。新サービスは11月1日0時より適用、すでにZOZOTOWNのサイトでも告知されている。

このニュースにネットユーザーは

「送料問題にこんな決着を!!」
「すごいな、この展開」
「相当社内で荒れたんだろうなぁ」
「例の騒ぎ、収まりつかなかったんだなぁ」
「配送料無料になるの！？運営の人頑張ったんだろうなーすごーい」
「炎上商法？」
「シナリオ通りだったらスゴイな」
「あの炎上は何だったのか」
「嬉しいけど、だれかの負担にはならないのか心配してしまうのは、余計なお世話？」

などとコメント。

消費者として嬉しいニュースのはずなのに、炎上問題の直後の発表だっただけに、複雑な心境のようだ。なお、送料無料措置は「1円でも安く買いたい」という一般の消費者のニーズに応えたものであり、炎上発言との直接の関係は明言されていない。

参照元:WWD Japan、ZOZOTOWN

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オリジナル記事: おーい！ ZOZOTOWNが11月1日より全品送料無料になるぞー!!　ネット上では社長のTwitter炎上の余波かとささやかれる
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